슈퍼쇼츠 자주 묻는 질문

사진·자막·보드·AI 목소리·BGM·크레딧·휴대폰 화질까지 고객이 자주 묻는 질문 14개를 실제 화면과 함께 정리했습니다.

1. 블로그 사진 말고 다른 사진을 추가하고 싶어요

두 가지 방법이 있습니다.

1. 제작 단계의 이미지 선택 화면에서 사진 추가 또는 업로드 기능으로 파일을 넣습니다.
2. 상세편집 → 미디어에서 파일을 업로드하고, 미디어를 가운데 미리보기 또는 원하는 보드의 컷 영역으로 드래그해 놓습니다.

2. 자막 위치를 바꾸고 싶어요

상세편집에서 미리보기의 자막을 클릭한 뒤 템플릿편집 → 자막 → 위치로 이동합니다. 미리보기에서 직접 드래그하거나 위·기본·아래를 선택할 수 있습니다. 같은 위치를 다른 자막에도 적용하려면 전체 적용을 누릅니다. 글꼴·크기·색상·자간 등은 속성에서 조정합니다.

3. 사진 표시 비율을 다르게 하고 싶어요

상세편집 → 왼쪽 스크립트 → 원하는 슬롯 썸네일을 클릭하고 채우기 메뉴에서 선택합니다.

• 채우기: 화면을 빈틈없이 채우며 필요한 부분은 확대·크롭합니다.
• 비율유지: 원본 비율을 유지해 전체 이미지를 보여줍니다.

미리보기에서 직접 이동·크기 조절을 지원하는 이미지라면 화면에서 바로 조정할 수도 있습니다.

4. 보드 길이를 늘리고 싶어요

두 가지 방법이 있습니다.

1. 보드의 목소리·자막 문장을 더 작성하면 새 AI 목소리 길이에 맞춰 보드가 자연스럽게 늘어나고, 보드 안 미디어의 표시 시간도 비율에 맞게 조정됩니다.
2. 슬롯 썸네일의 길이/구간 설정에서 특정 이미지나 영상의 표시 길이를 늘립니다. 영상은 원본 길이가 충분해야 합니다. 미디어가 목소리보다 길면 목소리와 자막이 끝난 뒤에도 해당 미디어가 이어집니다.

5. 자막과 목소리 내용을 더 작성하고 싶어요

1. 빠른편집에서 문장을 작성하면 설정된 자막 글자 수를 기준으로 자동 분할됩니다.
2. 상세편집 → 왼쪽 스크립트에서 줄 끝의 Enter는 다음 줄을 만들고, 문장 중간의 Enter는 해당 지점에서 분할합니다. 줄 시작의 Backspace는 앞줄과 합칩니다.

AI 목소리는 보드 단위로 다시 만들어지므로 편집 확정 전에 문장을 한 번 확인하는 것이 좋습니다.

6. 특정 보드에만 추가 정보를 넣고 싶어요

상세편집 → 왼쪽 스크립트에서 해당 보드의 소제목 토글을 켭니다. 소제목을 작성한 뒤 오른쪽 템플릿편집 → 소제목에서 글꼴·크기·색상·외곽선 등 세부 속성을 조정합니다. 이 소제목은 선택한 보드에만 표시됩니다.

7. 모든 보드에 업체명·채널명·전화번호를 넣고 싶어요

상세편집 → 템플릿편집 → 부가정보에서 내용을 추가하고 표시 토글을 켭니다. 영상 전체에 반복해서 보여줄 정보를 넣을 때 사용하며 위치와 스타일도 조정할 수 있습니다.

8. 플랜 사용량은 어떻게 차감되나요

• 기본 쇼츠 제작은 프로젝트 하나를 만들 때 1크레딧이 차감됩니다. 인터넷 조사 같은 추가 옵션을 켜면 화면에 표시된 크레딧만큼 추가될 수 있습니다.
• 이미 만들어진 같은 프로젝트에서 영상 생성을 다시 실행하거나 다운로드·재다운로드하는 것은 크레딧이 추가로 차감되지 않습니다.
• AI 목소리는 최초 생성 시 실제 글자 수만큼 차감됩니다.
• 편집 후 다시 생성할 때는 보드 단위로 생성되며 해당 보드 전체 글자 수의 50%가 차감됩니다. 100자 보드에서 2글자만 바꿔도 100자 음성을 다시 만들고 50자가 차감됩니다.
• 목소리를 바꾸면 해당 범위의 음성을 다시 만들며 편집 재생성 정책에 따라 실제 재생성 글자 수의 50%가 차감됩니다.
• 동일한 텍스트의 TTS 캐시를 다시 사용하는 경우에는 차감되지 않습니다.

보드 전체를 재생성하는 것은 한 호흡의 발음과 억양을 자연스럽게 유지하기 위한 방식이며, 수정 시에는 고객 부담을 줄이기 위해 절반만 차감합니다.

9. 보드란 무엇인가요

보드는 영상의 한 장면 묶음이자 AI 목소리가 생성되는 기본 단위입니다. 쉽게 말하면 가장 자연스러운 한 호흡입니다. 한 보드에 한 문장 또는 자연스럽게 이어지는 여러 문장을 넣을 수 있고, 여러 자막 라인과 여러 이미지·영상 컷을 배치할 수 있습니다.

10. AI 목소리 사용량만 부족해도 업그레이드해야 하나요

현재 플랜의 AI 목소리 한도를 모두 사용했다면 상위 플랜으로 변경해야 계속 생성할 수 있습니다. 일반적인 30초 안팎 영상은 대략 300~400자를 사용하는 경우가 많아 지나치게 많은 재수정을 하지 않으면 플랜 안에서 활용할 수 있도록 구성되어 있습니다.

현재 월 한도는 무료 3,000자, 라이트 20,000자, 프로 60,000자, 맥스 120,000자입니다. 수치는 변경될 수 있으므로 요금제와 내 정보 → 사용량 화면에서 최종 확인해주세요.

11. 배경음악을 넣거나 없애고 싶어요

1. 제작 마지막 자동 편집 설정에서 자동 BGM을 켜고 음악을 선택합니다.
2. 프로젝트 생성 후 상세편집 → 오디오 → BGM에서 추천 음악을 선택하거나 직접 업로드합니다.

적용된 BGM을 없애려면 상세편집 상단의 현재 설정 태그에서 해당 BGM의 ×를 누릅니다. 볼륨은 오디오 트랙 믹서에서 조절합니다.

12. 문구에 맞는 사진이나 영상이 블로그에도, 내 컴퓨터에도 없어요

1. 장면별 이미지 선택 단계에서 문맥에 맞게 추천된 스톡 영상을 확인하고 원하는 항목을 추가합니다.
2. 상세편집 → 미디어 → 이미지 검색에서 Pexels 스톡 이미지를 검색한 뒤 원하는 보드나 미리보기로 드래그해 놓습니다.

원하는 장면을 비워 두고 배경만 사용한 다음 나중에 미디어를 추가하는 방식도 가능합니다.

13. 자막은 어떤 기준으로 나뉘나요

최초 프로젝트 생성 때는 자동 편집 설정의 목표 글자 수를 기준으로 하되 AI가 문장의 의미 단위와 자연스러운 호흡을 함께 고려해 나눕니다. 이후 빠른편집에서 수정한 내용은 설정된 글자 수와 기본 의미 단위 규칙으로 자동 분할되지만 AI가 새로 문맥을 분석하는 과정은 아닙니다. 더 세밀하게 나누거나 합치려면 상세편집 → 왼쪽 스크립트에서 Enter와 Backspace를 사용합니다.

14. 영상을 휴대폰으로 옮겼더니 화질이 깨져 보여요

슈퍼쇼츠 결과물은 세로형 FHD 1080×1920 MP4로 제공됩니다. 컴퓨터의 원본은 선명한데 휴대폰으로 옮긴 뒤 흐려졌다면 전송 과정의 재압축을 먼저 확인하세요.

가장 안전한 방법은 카카오톡에서 동영상 미리보기로 보내지 않고 파일로 보내는 것입니다. 동영상으로 보낼 때는 더보기 → 전체 설정 → 데이터 및 저장공간 → 동영상 화질 → 고화질을 선택하세요. 다만 고화질도 플랫폼 처리 과정에서 압축될 수 있으므로 원본 보존이 중요하면 파일 전송, 클라우드 드라이브 또는 케이블 전송을 권장합니다.